Protection des données

Contenu

Remarques préliminaires

L’art. 13 de la Constitution fédérale suisse et la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) obligent toute personne traitant des données personnelles de personnes physiques à protéger ces données ainsi que la personnalité et les droits fondamentaux des personnes concernées.
Nous vous informons ci-après sur la collecte et le traitement des données vous concernant (données personnelles) lors de l’utilisation de notre site web.

Visite de notre site web et protection des données

Le « responsable » au sens de la LPD, qui décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles, est :
Alfred Müller AG
Neuhofstrasse 10
CH-6340 Baar
Délégué à la protection des données : M. Thomas Treichler
Téléphone +41 41 767 02 02
Fax +41 767 02 00
info@alfred-mueller.ch

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou que vous vous enregistrez et créez votre compte d’utilisateur, les données personnelles que vous nous communiquez sont enregistrées et sauvegardées par nos soins. Sans la création d’un compte d’utilisateur, vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions du site web.
Lors de la connexion de votre navigateur à notre site web, les informations suivantes (fichiers journaux du serveur) sont échangées entre votre navigateur et notre hébergeur de site web :

  • Date et heure de l’accès à notre site web
  • Fichiers consultés
  • Statut HTTP de la demande
  • Le navigateur que vous utilisez, la version du navigateur ainsi que les paramètres du navigateur
  • Le système d’exploitation que vous utilisez et sa version
  • La quantité de données transmises
  • L’adresse IP de l’ordinateur demandeur

Ces informations sont nécessaires pour établir la connexion IP, mais ne permettent pas de vous identifier et ne sont pas exploitées par nos soins.

Nous supprimons les données collectées dans ce contexte une fois que leur conservation n’est plus nécessaire, ou nous limitons leur traitement si des obligations légales de conservation existent. S’il n’existe aucune obligation légale de conservation, les fichiers journaux sont supprimés immédiatement après la fin de votre visite sur le site web ou sont remplacés par des fichiers journaux plus récents.
Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous en informerons. Nous indiquerons également les critères déterminants pour la durée de conservation.

Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d’autres personnes, veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé en vertu du droit applicable en matière de protection des données. Ceci vaut en particulier pour les données de mineurs ainsi que pour la création de profils pour les mineurs.

Traitement des données

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des dispositions légales (loi sur la protection des données, ordonnance sur la protection des données et autres dispositions pertinentes) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d’un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement de vos données personnelles n’a lieu régulièrement qu’après avoir obtenu votre consentement. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable d’un consentement n’est pas possible pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Finalité du traitement des données

De plus, nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, également aux fins suivantes, auxquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

  • Développement de nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;
  • Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par ex. candidatures, demandes des médias) ;
  • Vérification et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche client directe ainsi que collecte de données personnelles provenant de sources accessibles au public en vue de l’acquisition de clients ;
  • Publicité et marketing (y compris l’organisation d’événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrirons alors sur une liste de blocage contre d’autres envois publicitaires) ;
  • Études de marché et d’opinion, observation des médias ;
  • Revendication de droits légaux et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
  • Prévention et élucidation d’infractions pénales et autres comportements répréhensibles (par ex. réalisation d’enquêtes internes, analyses de données pour la lutte contre la fraude) ;
  • Garanties de notre exploitation, en particulier de l’informatique, de nos sites web, applications et autres plateformes.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de votre inscription à la réception de newsletters ou à la réalisation d’un contrôle des antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous n’ayons une autre base juridique et que nous en ayons besoin d’une telle. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n’a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.

Transmission de données

Dans le cadre de nos activités commerciales, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, nous communiquons également des données à des tiers, que ce soit parce qu’ils les traitent pour nous ou parce qu’ils veulent les utiliser à leurs propres fins. Il s’agit en particulier des instances suivantes :

  • Prestataires de services et partenaires contractuels, y compris les sous-traitants (comme par ex. les fournisseurs informatiques) ;
  • Autorités nationales et étrangères, services administratifs ou tribunaux, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ;
  • Parties à d’éventuelles ou effectives procédures judiciaires.

Ces destinataires sont en partie situés en Suisse, mais peuvent se trouver n’importe où sur la planète. Vous devez en particulier vous attendre à ce que vos données soient transmises dans les pays de l’UE et de l’EEE ainsi qu’aux États-Unis.
Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable, en règle générale sur la base des clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Une exception peut notamment s’appliquer aux procédures judiciaires à l’étranger, mais aussi dans les cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat exige une telle communication, si vous y avez consenti ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

Utilisation de cookies

En plus des données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et attribués au navigateur que vous utilisez et par lesquels nous recevons certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et refuser par exemple l’acceptation de certains ou de tous les cookies. Nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Utilisation de technologies de suivi

Nous utilisons différentes technologies de suivi courantes pour collecter, enregistrer et évaluer des données lorsque vous utilisez le site web. Par exemple, nous pouvons utiliser l’ID de l’appareil, l’ID publicitaire et les pixels de suivi pour analyser l’utilisation du site web et de nos autres offres et pour personnaliser le site web et nos autres offres. Lors de l’envoi de newsletters et d’e-mails par exemple, nous pouvons utiliser des technologies qui nous permettent d’analyser quels contenus sont intéressants pour les utilisateurs et si, quand et comment ils réagissent à nos offres.

Utilisation d’outils d’analyse

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.
Votre adresse IP est toutefois généralement anonymisée en Suisse/dans l’UE/l’EEE et n’est ensuite transmise aux serveurs de Google aux États-Unis. Par conséquent, Google n’aura pas connaissance de votre visite sur ce site web, sauf si vous êtes connecté à un compte Google personnel (compte Google « myaccount », YouTube, Google Maps, etc.) pendant votre visite sur ce site web.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». De ce fait, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée. Une identification de la personne est ainsi exclue.
Sur mandat de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Si vous ne souhaitez jamais autoriser Google Analytics, installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Téléchargement : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ce site web utilise en outre Google Analytics pour une analyse transversale des flux de visiteurs, qui est réalisée via un identifiant d’utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse transversale de votre utilisation dans votre compte client sous « Mes données », « Données personnelles ».

Utilisation de Google Tag Manager

Notre site web utilise l’outil « Google Tag Manager ». Google Tag Manager permet de gérer les balises de site web via une interface. Google Tag Manager ne saisit pas de données personnelles, mais assure le déclenchement d’autres balises qui, le cas échéant, saisissent des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi qui sont implémentées avec Google Tag Manager.

Vos droits

En ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants :

  1. Le droit d’accès aux données personnelles traitées en tant que telles, à la finalité du traitement, à la durée de conservation ou aux critères de détermination de cette durée, à l’origine, le cas échéant à la transmission à des tiers ainsi qu’au type de traitement
  2. Le droit de rectification, de réduction ou de complément des données personnelles traitées
  3. Le droit à la limitation du traitement en ce qui concerne la durée de leur utilisation ainsi que leur contenu et leur étendue ainsi qu’à la révocation des autorisations déjà accordées
  4. Le droit à l’effacement ou au blocage des données personnelles traitées
  5. Le droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) est compétent. https://www.edoeb.admin.ch.

Pour faire valoir les droits conformément aux chiffres 1 à 4, veuillez vous adresser à Alfred Müller AG, info@alfred-mueller.ch, mention « Protection des données ». Dans la mesure où les demandes conformément aux chiffres 1 à 4 ne peuvent pas être clairement attribuées, nous nous réservons le droit de vérifier l’identité de la personne demandant des renseignements, si nécessaire en demandant les documents et justificatifs correspondants.

Sécurité des données

Nous protégeons notre site web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, la modification ainsi que contre l’accès ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.
Les dispositions techniques nécessaires sont également en place pour garantir votre anonymat et votre sphère privée lors de votre visite sur ce site web. Le site web utilise à certains endroits la norme industrielle SSL (Secure Sockets Layer) pour le cryptage. Cela garantit la confidentialité de vos informations personnelles sur Internet.
Ce site web remplit les exigences relatives à la « protection des données dès la conception » et à la « protection des données par défaut ».

Adaptation de la déclaration de protection des données

Si nécessaire, la présente déclaration de protection des données sera adaptée aux développements actuels. La version la plus récente de la déclaration de protection des données remplace toutes les versions précédentes.
La présente déclaration de protection des données a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2023.